fbpx

FAQ

Apakah saya membutuhkan akun untuk memesan?

JK Darling dapat memesan sebagai “guest” tetapi kami sarankan untuk mendaftarkan akun terlebih dahulu untuk proses yang lebih cepat. JK Darling dapat memriksa status pesanan dan tidak perlu kembali mengisi detail informasi pelanggan setiap kali akan melakukan pembelian.

Saya lupa password. Apa yang harus saya lakukan?

Klik link “LOST YOUR PASWORD?” di halaman Sign In dan ikuti petunjuknya.

Saya ingin memesan barang yang sold out. Apakah memungkinkan?

Tidak bisa, tetapi kami akan memberi tahu JK Darling saat sudah restock. Pantau terus akun kami untuk informasi selanjutnya ya. Jangan lupa turn on notification agar selalu terupdate dengan kabar terbaru dari Instagram kami @jennaandkaia.official

Dapatkah saya mengubah alamat pengiriman di profil saya?

Bisa, Dear. Ubah alamatmu di: My Account -> Addresses -> Shipping Address -> Klik “EDIT”

Apakah bisa dikirim ke beberapa alamat dalam satu pesanan?

Sayangnya tidak bisa. JK Darling harus membuat pesanan yang berbeda untuk mengirim ke alamat yang berbeda.

Bisakah saya mengubah alamat pengiriman setelah pesanan saya dikirim?

Sayangnya tidak bisa. Kami hanya mengirimkan pesanan ke alamat yang tertulis.

Bisakah saya menambahkan item setelah checkout?

Sayangnya tidak bisa, karena setelah checkout pesanan sudah tercatat. Jika ingin menambahkan item, silakan membuat pesanan baru tanpa logout.

Bisakah saya membayar dengan kartu kredit?

Bisa, Dear. JK Darling bisa memilih metode pembayaran menggunakan kartu kredit.

Bisakah saya menjadi reseller?

Tentu, Dear. Jika JK Darling tertarik menjadi reseller bisa hubungi nomor WhatsApp Admin di 081320001985 atau 087708334380

Apakah bisa menjadi mitra toko Jenna&Kaia?

Tentu, Dear. Jika JK Darling tertarik menjadi mitra toko Jenna&Kaia bisa hubungi kami di [email protected]

Close
Sign in
Close
Cart (0)

No products in the cart. No products in the cart.



Currency


Join Waitlist We will inform you when the product arrives in stock. Please leave your valid email address below.

No fields found, please go to settings & save/reset fields

Get 50,000 IDR discount voucher for first time subscriber!
BE THE FIRST TO KNOW
Your Information will never be shared with any third party.